Regulamin zakupu e-booka OU Beauty
Wersja z 8 października 2026 r.
1. Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest OU Beauty Olena Urbaniak, ul. Pomorska 32, 50-218 Wrocław, NIP 8961654209. Kontakt: ou.beauty.studio@gmail.com, tel. +48 888 321 681. Oferta znajduje się na oubeauty.pl, a zamówienia obsługuje zamowienia.oubeauty.pl. Regulamin dotyczy e-booka; zakup usług salonu podlega osobnym zasadom.
2. Produkt i wymagania techniczne
„Sekret Jędrnego Ciała” jest treścią cyfrową: polskojęzycznym plikiem PDF, obejmującym 4 strony i 7 tematów dotyczących pielęgnacji ciała. Nie jest książką papierową ani indywidualną poradą medyczną. Do zakupu i pobrania potrzebne są połączenie z Internetem, aktualna przeglądarka i działający adres e-mail. Do odczytu wystarczy urządzenie z aplikacją obsługującą PDF. Po zapisaniu plik można czytać bez Internetu.
3. Zamówienie i płatność
Cena końcowa e-booka wynosi 39,00 zł. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT. Dostawa elektroniczna jest bezpłatna; nie jest to subskrypcja. Przed złożeniem zamówienia klient może poprawić dane i sprawdzić pełną kwotę. Złożenie zamówienia następuje przez przycisk wskazujący obowiązek zapłaty. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez sprzedawcę, potwierdzonym wiadomością e-mail. Płatność obsługuje Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.); dostępne metody widoczne są w formularzu zamówienia.
4. Dostarczenie i korzystanie
Po potwierdzeniu płatności sklep automatycznie udostępnia e-book i wysyła na adres z zamówienia indywidualny link do pobrania. Kupujący wyraża zgodę na przekazanie potwierdzenia umowy i informacji o zamówieniu pocztą elektroniczną. Jeśli wiadomość nie dotarła, należy sprawdzić folder Spam oraz skontaktować się ze sprzedawcą, podając numer zamówienia. Pobranie nie wymaga zakładania konta. Obecnie link nie ma ustalonego limitu pobrań ani daty wygaśnięcia; zalecamy zapisanie pliku na własnym urządzeniu.
Kupujący otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z e-booka na własny użytek, bez ograniczenia czasowego. Nie może go odsprzedawać, publikować ani udostępniać pliku lub indywidualnego linku innym osobom bez zgody uprawnionego. Nie ogranicza to dozwolonego użytku wynikającego z prawa. Dostęp przez link jest kontrolowany na podstawie zamówienia; plik nie wymaga specjalnego systemu DRM.
5. Odstąpienie od umowy
Konsumentowi co do zasady przysługuje 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podania przyczyny. Sklep oferuje natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej. W formularzu klient osobno wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem 14 dni i przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia. Utrata tego prawa następuje wyłącznie po spełnieniu wszystkich warunków ustawowych, w tym przekazaniu potwierdzenia umowy i zgody na trwałym nośniku. Sam zakup lub zaznaczenie zgody nie wyłącza uprawnień dotyczących niezgodności treści cyfrowej z umową.
Jeżeli prawo odstąpienia przysługuje, można je wykonać, wysyłając jednoznaczne oświadczenie na ou.beauty.studio@gmail.com lub adres sprzedawcy. Wystarczy wysłanie przed upływem terminu. Przykładowa treść: „Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej e-booka Sekret Jędrnego Ciała, zamówienie nr …, data zawarcia umowy …, imię i nazwisko …, adres …, data …”. Podpis jest potrzebny tylko przy oświadczeniu papierowym. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że klient zgodzi się na inny sposób bez dodatkowych kosztów.
6. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można przesłać e-mailem lub pocztą na dane wskazane w punkcie 1. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania; nie ogranicza to prawa do złożenia reklamacji w innej formie. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 14 dni. Konsument może żądać doprowadzenia treści do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Uprawnienia obejmują także ustawowe obowiązki dotyczące niezbędnych aktualizacji.
7. Dane osobowe i postanowienia końcowe
Dane przetwarzane są w celu obsługi zamówienia, płatności, dostawy oraz obowiązków prawnych zgodnie z informacją o prywatności sklepu. Założenie konta i zgoda marketingowa nie są warunkiem zakupu. Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu obowiązującą przy jego złożeniu; późniejsze zmiany nie pogarszają praw wynikających z zawartych umów.
Ochrona konsumencka stosuje się również do osób fizycznych zawierających umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli nie ma ona dla nich charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym ustawą. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej; informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Nie ogranicza to prawa do sądu. Zastosowanie prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwego prawa.